У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступили непростые времена: она утратила жениха, лишилась жилища и осталась без работы. Чтобы не пропасть, она берется за работу дворника в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря ее усердию и искренней заботе о других, местные жители быстро начинают симпатизировать Тосе. Она поддерживает занятую бизнес-леди в налаживании отношений с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и заботится о пожилой, одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси обретает новые краски, и вскоре рядом с ней оказывается настоящий принц, который окружает ее вниманием, словно в сказочном сюжете. Однако внезапно этот образ рушится: принц оказывается обманщиком, из-за которого доверчивая Тося оказывается в следственном изоляторе. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и вскоре на горизонте появляется истинный герой, искренне заботящийся о судьбе Тоси.
